DECLARATION DE PROTECTION DES DONNEES       

Sirvan Karna, propriétaire de Gentle Souls (ci-après appelé « Gentle Souls » ou « nous ») garantit que toutes les informations personnelles collectées via son portail en ligne (Gentle Souls Genève Switzerland | La Communauté) ci-après désigné « site web » ou « portail ») sont gérées en conformité avec les lois en vigueur sur la protection des données. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé.

Ce document contient des précisions sur :

• Les informations collectées et leur utilisation.
• Les destinataires éventuels de ces données.
• Vos droits en lien avec l’utilisation de vos informations personnelles.

Les informations personnelles regroupent tout ce qui permet de vous identifier directement ou indirectement, comme vos nom, prénom, adresse, e-mail, date de naissance ou numéro de téléphone.

En accédant au site et en utilisant ses services, vous confirmez avoir pris connaissance de cette déclaration et l’accepter. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à sirvan@ik.me. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette déclaration, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services et quitter le site web.

 

Table des matières :

1. Responsable des données
2. Mode de traitement des données personnelles
3. Nature et objectif des données collectées
4. Bases légales du traitement
5. Destinataires des données
6. Transfert en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE)
7. Durée de conservation des données
8. Utilisation des cookies
9. Plugins pour réseaux sociaux
10. Newsletter et e-mails publicitaires
11. Absence de décisions automatisées ou profilage
12. Mesures de sécurité
13. Prestataires externes
14. Traitement des données des enfants
15. Vos droits
16. Modifications de la déclaration de confidentialité

 

1. Responsable des données personnelles

Gentle Souls, située Avenue du Petit-Lancy 31b, 1213 Petit-Lancy, est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :  sirvan@ik.me.

 

2. Traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées via le site sont gérées conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des données suisse. Elles sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites dans cette déclaration, sauf indication contraire ou consentement explicite de votre part. Lorsque possible, nous privilégions l’anonymisation pour protéger votre identité.

 

3. Nature et objectif des données collectées

3.1 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques sont enregistrées automatiquement, comme :

• Adresse IP.
• Diagnostic technique.

Ces informations servent notamment à :

• Garantir le bon fonctionnement du site.
• Assurer la sécurité des systèmes.
• Analyser et améliorer l’expérience utilisateur et les services proposés.

3.2 Données fournies par vous
Des informations peuvent également être transmises par vous-même via des formulaires ou prise de contact affichés sur notre site web (e-mail, téléphone).

Nos formulaires sont mis à disposition uniquement dans le but de vous valider vos inscriptions, vous transmettre des informations sur nos évènements à venir ou passé via notre newsletter et entrer directement en contact avec vous.

 Les informations transmises sont notamment :

• Nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
  Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes ou fournir les services pré-cités attendus.

 

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelle repose sur :

• Votre consentement (par exemple, inscription à une newsletter).
• L’exécution d’un contrat (fourniture d’un service).

• pour se conformer à une obligation légale (par exemple, pour des raisons fiscales ou aux fins d’une enquête ou d’une procédure judiciaire) ; ou
• pour protéger nos intérêts légitimes (par exemple, la protection et la sécurité de nos services, systèmes, actifs ; le respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles ; la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; le maintien et l’organisation efficace des activités commerciales ; l’amélioration et le développement de nos services ainsi que la vente et la commercialisation de ceux-ci).

 

Pour plus d’informations ou pour exercer vos droits, contactez sirvan@ik.me, veuillez noter que la révocation de votre consentement ne touche pas à la légalité du traitement des données qui était fondé sur le consentement avant sa révocation.

5. À qui nous transmettons vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers, uniquement si cela est nécessaire pour fournir nos services, remplir des obligations légales, ou respecter des exigences contractuelles. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Ces tiers peuvent être :

• les prestataires de services qui traitent les données personnelles sur mandat et sur instruction de Gentle Souls (par exemple, les sous-traitants, dans le domaine de l’informatique, de l’hébergement et du support tels que WordPress.com ou encore les entreprises chargées de fournir des prestations pour les activités socio culturelles proposées par Gentle Souls)
• Organisations sectorielles, associations et autres organismes, sur la base de votre consentement uniquement.
• les tribunaux, les organes de conciliation, les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités de surveillance, les avocats et autres parties à des procédures judiciaires potentielles ou réelles, lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour établir, exercer ou défendre des droits ou des revendications juridiques

Aucun autre tiers n’est autorisé à utiliser vos données personnelles. Nous les gardons confidentielles.

 

6. Transfert de données hors EEE

Vos données personnelles sont collectées en Suisse. Si vos informations sont transmises vers des pays en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois en vigueur et dans la mesure où cette collecte est nécessaire. Cela inclut l’application de garanties supplémentaires, comme l’utilisation de clauses contractuelles types ou des certifications reconnues. Si vous voulez plus d’information sur nos mesures appropriées, vous pouvez nous contacter à sirvan@ik.me.

 

7. Durée de conservation des données

Dans le cadre de la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des objectifs décrits dans cette politique de confidentialité ou pour satisfaire aux exigences légales, nous conservons vos données personnelles. Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Lors du traitement de vos données, nous respectons les règles suivantes :

• les données personnelles que vous avez transmise automatiquement lors de l’utilisation de notre site pour l’affichage, l’exploitation et la garantie du bon fonctionnement du site seront effacées dans un délai de 6 mois.
• les données personnelles que vous avez transmises pendant l’utilisation de nos services proposés sur notre site ou que vous avez volontairement communiquées autrement (par e-mail par exemple) sont en principes conservés dans notre entreprise jusqu’à ce qu’une demande soit faite par vos soins pour effacer les données ou que vous révoquiez votre consentement, ou alors que le but de l’enregistrement est devenu caduc.
• En cas de données personnelles liées à un contrat, nous conservons les données tant que la relation contractuelle existe, puis 10 années supplémentaires une fois que la relation contractuelle prend fin sauf s’il existe une obligation légale de conservation plus courte ou plus longue ou si la conservation est nécessaire pour d’autres raisons selon le droit applicables ou si la suppression des données est nécessaire plus tôt.

8. Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation des utilisateurs sur le site. Vous pouvez consulter la politique de cookies sur ce lien : [insérer le lien].

9. Intégration des réseaux sociaux

Notre site peut inclure des boutons ou plugins liés à des réseaux sociaux afin de faire connaitre notre structure. L’objectif qui y est sous-jacent est l’intérêt légitime mentionné à l’article 6, al.1, let. f RGPD.  Lorsque vous interagissez avec eux, certaines données peuvent être transmises à ces plateformes. Leurs fournisseurs respectifs doivent garantir la responsabilité d’une exploitation conforme à la protection des données. Lorsque vous donnez votre consentement en utilisant ces plugins, le traitement des données s’effectue selon ce consentement. Lorsque vous utilisez ces services de réseaux sociaux indépendamment ou en lien avec notre site web, ces réseaux sociaux évaluent votre utilisation de plugins,

Assurez-vous de consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux pour plus d’informations.

 

1. a) Instagram

Notre site utilise le plugin du réseau social Instagram, proposé par Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA.

Les données ne sont envoyées au fournisseur de réseaux sociaux que lorsque l’utilisateur active les plugins de réseaux sociaux en cliquant sur le plugin sélectionné. L’utilisateur peut donc choisir le moment précis où il souhaite les activer. Dans ce cas, Facebook peut établir une connexion directe avec l’utilisateur pendant sa visite sur le site web, ce qui permet à Facebook de prendre connaissance de la visite de l’utilisateur et d’analyser les informations correspondantes. Le traitement ultérieur des données personnelles est effectué sous la responsabilité de Facebook, conformément aux lois sur la protection des données et à la politique de confidentialité publiée sur son site web : https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfebereich&bc[1]=Richtlinien%20und%20Meldungen.  Veuillez lire attentivement les déclarations de confidentialité de vos réseaux sociaux pour obtenir des informations détaillées sur la collecte et le transfert de données personnelles, vos droits et la manière dont vous pouvez bénéficier de paramètres de confidentialité satisfaisants.

 

1. b) Linkdin

Notre site internet utilise des fonctionnalités et/ou plugins du réseau social LinkedIn, exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Lorsque vous consultez une page de notre site contenant un plugin LinkedIn (par exemple un bouton « nous rejoindre sur Linkdin », « Suivre » ou l’intégration de contenus LinkedIn comme l’icône), votre navigateur peut établir une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn peut ainsi recevoir des informations relatives à votre visite sur notre site, notamment votre adresse IP, des informations techniques relatives à votre navigateur, ainsi que les pages consultées.

Si vous êtes connecté(e) à votre compte LinkedIn au moment de votre visite, LinkedIn peut associer ces informations à votre profil utilisateur. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées par LinkedIn ni sur leur traitement.

Nous ne sommes pas responsables du traitement de ces données. Elles sont gérées uniquement par Linkdin une fois que vous êtes redirigés vers leur plateforme.

Nous vous rendons attentifs sur le fait que les données peuvent être transmises à des serveurs situés à l’étranger, notamment en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen. LinkedIn applique des mesures contractuelles et organisationnelles afin de garantir un niveau de protection adéquat conformément aux exigences applicables en matière de protection des données mais vous devez vérifier quel est le traitement effectif réalisé.

Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par LinkedIn, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Haut du formulaire

Bas du formulaire

 

1. c) Facebook

Notre site internet utilise des fonctionnalités et/ou plugins du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Lorsque vous consultez une page de notre site contenant un plugin Facebook (par exemple bouton « Partager » ou « Nous rejoindre sur Facebook » ou l’icône), votre navigateur peut établir une connexion directe avec les serveurs de Meta. Meta peut ainsi recevoir des informations relatives à votre visite sur notre site, notamment votre adresse IP, des informations techniques relatives à votre navigateur, ainsi que les pages consultées.

Si vous êtes connecté(e) à votre compte Facebook au moment de votre visite, Meta peut associer ces informations à votre profil utilisateur. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées par Meta ni sur leur traitement.

Nous ne sommes pas responsables du traitement de ces données. Elles sont gérées uniquement par Facebook une fois que vous êtes redirigés vers leur plateforme.

Nous vous rendons attentifs sur le fait que les données peuvent être transmises à des serveurs situés à l’étranger, notamment en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen. Meta applique des mesures contractuelles et organisationnelles afin de garantir un niveau de protection adéquat conformément aux exigences applicables en matière de protection des données mais vous devez vérifier quel est le traitement effectif réalisé.

Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité :
https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

10. Newsletters et e-mails publicitaires

Quand vous vous inscrivez à notre Newsletter, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour  vous envoyer des e-mails marketing, informations sur nos services ainsi que d’autres informations et communications promotionnelles. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des des annonces pour des évènements, ou encore des enquêtes. Cette liste n’est pas exhaustive.

Par sécurité, nous utilisons le système de « double opt-in » qui est une procédure à double confirmation d’inscription (grâce à un lien qui vous oblige à confirmer définitivement votre inscription) avant de procéder à l’envoie de newsletter. Si vous avez donné votre accord. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous désinscrire via le lien fourni dans chaque communication en cliquant sur le lien « Se désinscrire » qui parait à la fin de chaque e-mail ou en nous contactant à l’adresse à sirvan@ik.me.

 

11. Absence de décisions automatisées

Vos données personnelles ne font pas l’objet de décisions entièrement automatisées, y compris de profilage, ayant un effet juridique ou significatif sur vous.

 

12. Mesures de sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour prendre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre les accès et traitements non autorisés ou illicites, la perte accidentelle, la modification ou la divulgation.

Pour mettre en œuvre ces mesures, Gentle Souls peut faire appel à des tiers en tant que responsable de traitement pour collecter et traiter les données personnelles de façon sécurisée. Les entreprises qui gèrent le traitement ne traitent vos données que conformément aux instructions que nous leur donnons et sont tenues de respecter la loi en prenant des mesures strictes lors du traitement des données. Ces mesures sont régulièrement mises à jour.

Malheureusement, nous ne pouvons garantir que les informations transmises par internet est totalement sûre. Même si nous faisons de notre mieux pour protéger vos données, chaque transmission se fait à vos propres risques. C’est pour cela que vous êtes toujours entièrement libre de la décision de nous transmettre vos informations par d’autres moyens comme par téléphone, si cela est possible. Quand les informations sont reçues nous appliquons des mesures strictes de sécurité pour empêcher les accès non autorisés.

 

13. Services fournis par des tiers

Lorsque vous cliquez sur les liens de sites tiers, vous allez être redirigés vers les sites que nous ne contrôlons pas. Notre politique de confidentialité n’est dès lors plus applicable. Vous devenez soumis aux règles et conditions de déclaration de confidentialité de ces sites web tiers.

Les liens indiqués sur nos sites peuvent être erronés, nous ne pouvons pas en garantir l’exactitude. Il est recommandé de lire attentivement les politiques de confidentialités des autres sites web avant la transmission de toute données personnelles de votre part. nous ne pouvons être tenus pour responsable des informations de ces sites tiers.

 

14. Données des mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d’utilisateurs mineurs, à moins d’avoir obtenu le consentement de leurs parents. Si cela se produit et que nous en sommes informés (ou que nous l’apprenons d’une autre manière), ces données sont immédiatement supprimées.

 

15. Vos droits

Vous avez le droit de demander à Gentle Souls si vos données personnelles sont collectées font l’objet d’un traitement. Vous pouvez aussi demander la rectification, la limitation ou demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou demander leur transfert. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou nos intérêts légitimes, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement ou vous opposer à ce traitement.  Pour exercer ces droits, contactez-nous à sirvan@ik.me.

Dans certaines situations, vous avec le droit de recevoir des données personnelles générées lors de l’utilisation de nos services en ligne, de sorte qu’une utilisation ultérieure et une éventuelle transmission à un fournisseur tiers soient possibles.

Toutes les demandes doivent être adressées à l’adresse e-mail : sirvan@ik.me. Gentle Souls se réserve le droit de limiter vos droits en fonction de la loi en vigueur.

Si votre demande adressée a été refusée ou que notre traitement ne vous a pas satisfait, vous pouvez déposer plainte auprès de l’autorité compétente. Vous pouvez aussi déposer un recours auprès de cette autorité. Pour les utilisateurs en Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Pour les utilisateurs étrangers de l’UE, veuillez vous référez à la liste : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

 

 

16. Changements dans notre politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos services sans en indiquer les motifs. Nous vous informerons de toute mise à jour importante via notre site. Veuillez noter que la politique de confidentialité en vigueur est celle qui est publiée sur notre site web.

Dernière modification : 11.04.2026